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李彦宏:中国用户愿用隐私换方便,这事儿你怎么看?

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3月26日,李彦宏在2018中国发展高层论坛上的一席话,事关数据隐私的问题,惹来一片争议。

李彦宏指出,目前,网上能搜到的数据只占数据总量的20%,还有80%在企业手中,如果能把更多数据放在一起,实现的能力就会指数级上升。并表示百度在当下会更加注重这一问题,中国也在加强法律法规的建设。


本来这没什么,但李总的一席话的争议就比较大了:“我想中国人可以更加开放,对隐私问题没有那么敏感,如果他们愿意用隐私交换便捷性,很多情况下他们是愿意的,那我们就可以用数据做一些事情。”


有没有觉得一脸懵?李彦宏的这句“肺腑之言”让人如鲠在喉,实在难受。

刚出事的隐私问题


前段时间,大洋彼岸的Facebook刚因隐私惹上事,多达5000万用户信息被泄露,即使扎克伯格赶紧出来道歉也让Facebook股价大跌,市值缩水近500亿美元。


而这厢李彦宏却不顾风口大谈隐私,又怎么不惹祸身上呢?


李彦宏这番话听上去确实刺耳,但也有不少人认为他只是说出了实话,再加上部分媒体的“有意渲染”而曲解了他的意思。


事实上,李彦宏还有一句原话是:“如果用这个数据会让所有者收益,而且他也愿意让你使用这个数据,我们会使用的,我想这是我们的基本做法。”


比如,很多人说不少中国人在隐私保护方面本就有所欠缺。一些类似“一角钱扫码购物”等,虽然用户只花了很少的钱,但却将电话或住址等交了出去。于是就有人说,在小便宜的诱惑面前,部分用户基本不在乎自己的隐私问题。


更有朋友圈中层出不穷的“小测试”,所有程序的背后无一不是以收集数据作为目的。于是才会有人说,天上不会掉馅饼,免费的,才是最贵的。


其实,这样看来,或许有一些国人确实没有太多隐私意识,但作为百度CEO,难道在一家做数据生意的公司看来,中国人的隐私真的也这么“不值钱”吗?事实是一回事,但背后的价值观又是另外一回事了。



隐私背后的价值观


在新技术背景下,传统的隐私边界正在受到冲击,这是发展中的正常现象。但在这种变化中,不论服务提供方还是用户,都应该对隐私持有谨慎态度才对,以免非隐私的范围扩张过度。


对于李彦宏这一席话,大部分网友表示拒绝,并称“谁允许你来代表本中国人了?”


中国用户在个人隐私方面“更加开放和不那么敏感”就算是事实,但这也不代表一些企业可以不经当事人同意就擅自或许并使用他人的隐私信息吧。

隐私是个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。在大数据时代,大众的需求相较以往是增加了,但部分企业在满足大家这些新增需求的过程中,希望以用户的隐私为代价扩大自己掌握的信息量,在大数据之下这本无可厚非,但错就错在不应该这样肆无忌惮。


李彦宏所说的“交换”关系的确会在一些情况下成立,但这种“交换”不一定是正当和必须的。只有在服务方提供的服务确实是用户所需,且必须收集隐私数据才能实现服务目标的情况下,李彦宏的说辞才能成立。否则,这种说法便有滥用用户隐私、不尊重用户的嫌疑。


很多时候,并不是大众愿意用隐私去换便利,而是我们“不得不”这么做。


比如,如果不输入手机号,那么就用不了软件;一旦输入手机号就表示同意注册协议;若同意了协议就表示将会受到各种各样的广告。并且一些企业还宣称本公司有权收录或有技术实力收录的一切信息。如果你反对,你可以选择不用。


这难道不是活脱脱的霸王条款吗?

或许,李彦宏应该看看扎克伯格的道歉声明,其中“公司有责任保护用户的隐私,如果做不到,就不配为用户服务”,科技君认为,这句话或许应该出现在每一位靠数据吃饭的企业CEO的办工作上。


任何人都有对隐私的需求,中国人也不例外。目前,中国正在面临新技术对传统隐私问题的挑战。在这一背景下,我们更需要对隐私问题持以更谨慎的态度,隐私不是不能用来交换服务,但用隐私交换得来的是什么,这些隐私被如何使用,都是大家应该并有权知道的。

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